Alles over je factuur van Pro
Elke maand ontvang je van Pro een factuur voor je advertentiekosten. In dit artikel lees je hoe en wanneer je die factuur krijgt, hoe je je kosten controleert, wat je moet weten over btw en welke betaalmogelijkheden er zijn.
Je ontvangt maandelijks achteraf een factuur
Pro factureert altijd achteraf, per kalendermaand. Je ontvangt de factuur via e-mail, op het adres waarmee je inlogt op je account.
Wil je de factuur ook naar een ander adres laten sturen, bijvoorbeeld naar je boekhouder of financiële administratie? Neem dan even contact op met onze Ondernemersdesk. Je inloggegevens blijven gewoon hetzelfde.
Check je kosten in je dashboard
Wil je weten waar het factuurbedrag precies vandaan komt? Ga dan naar je dashboard en volg deze stappen:
- Ga naar het advertentieoverzicht
- Kies dezelfde periode als op de factuur
- Zet eventueel het vinkje aan bij ‘inclusief verwijderde advertenties’ als je een export wil (Excel of CSV)
- In de samenvatting zie je precies wat je hebt uitgegeven in die maand (excl. btw)
Vergelijk dit bedrag met het bedrag op je factuur. Als het goed is zijn deze hetzelfde,, exclusief btw.
Hoe zit het met btw?
- Voor adverteerders in Nederland geldt 21% btw, apart vermeld op de factuur
- Zit je buiten Nederland, maar binnen de EU? Dan betaal je geen btw, zolang je een geldig btw-nummer hebt opgegeven
- Bedrijven buiten de EU betalen geen btw.
Hoe betaal je je factuur?
Je hebt drie opties:
1. iDEAL
Klik op de betaallink in de digitale factuur en rond je betaling direct af.
2. Automatische incasso
Geen gedoe, altijd op tijd betaald. Regel dit eenvoudig via onze collega’s van de Ondernemersdesk. Je kan ze bereiken op 088 008 26 26.
3. Handmatig overboeken
Maak het bedrag over naar:
IBAN: NL10 CHAS 0200 4028 70
Ten name van: Marktplaats B.V.
Bank: JPMorgan Chase
Vergeet niet je factuurnummer en klantnummer te vermelden (deze staan bovenaan je factuur).
Goed om te onthouden: je hebt 30 dagen de tijd om te betalen.
Heb je een promotiecode gebruikt?
Als nieuwe Pro-klant krijg je vaak een promotiecode voor gratis advertentietegoed. Dit wordt automatisch verrekend met je eerste factuur. Op je factuur zie je dan ‘Tegoed toegepast’ staan.
- Wordt het tegoed niet volledig gebruikt in de eerste maand? Dan schuift het overgebleven bedrag automatisch door naar de volgende maand.
- Het tegoed is maximaal twee maanden geldig na activatie van je account.
Vragen?
Bel onze collega’s van de Ondernemersdesk op 088 008 26 26. Ze zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag: 08:30 – 18:00 uur en op zaterdag: 10:00 – 16:00 uur
Of bekijk de veelgestelde vragen over facturen en gratis tegoed.