4 September 2015

Onderzoek klantbeoordelingssystemen

Potentiële klanten luisteren graag naar de mening en aanbevelingen van anderen bij het kopen van een product. Veel webwinkels geven hun klanten daarom de mogelijkheid om hun ervaring te delen op hun website. Dit zorgt voor transparantie en dus meer vertrouwen. Marktplaats Admarkt heeft een kleinschalig onderzoek opgezet naar het gebruik van klantbeoordelingssystemen onder haar gebruikers.

En wat blijkt? 72% van de respondenten maakt gebruik van een klantbeoordelingssysteen. Hieruit komt een duidelijke top 3 naar voren:

  1. The Feedback company
  2. Kiyo
  3. Webwinkelkeur

Bij het aanschaffen van deze software wordt er op drie belangrijke onderdelen gelet: prijs, betrouwbaarheid en mogelijkheid tot customizen.

Klantbeoordelingssystemen zijn populair. En er zijn steeds meer verschillende varianten te verkrijgen. Kijk daarom goed wat voor jou het beste werkt.