Marktplaats is alleen voor tweedehands spullen

Marktplaats begon in 1999 als een plek waar consumenten onderling spullen konden kopen en verkopen. Met zelfgemaakte foto’s, tweedehands aanbod, berichten tussen koper en verkoper en natuurlijk een beetje onderhandelen over de prijs. Dat beeld kennen veel mensen nog steeds. En dat klopt ook wel. Maar betekent dat ook dat Marktplaats alleen interessant is voor particuliere verkopers?

Het korte antwoord: nee. Sterker nog, in veel van de grootste categorieën op Marktplaats zijn bedrijven inmiddels de belangrijkste aanbieders. Denk aan auto’s, fietsen, consumentenelektronica, meubels en woonartikelen. Professionele verkopers zijn hier allang geen uitzondering meer.

Dat komt vooral doordat bezoekers niet zoeken op type verkoper. Ze zoeken op een product. Die denken meestal niet: ‘ik wil vandaag echt iets kopen van een particulier.’ Nee, die zoeken gewoon een goede fiets voor deze prijs. Of een betrouwbare occasion. Of een nieuwe bank.

Waar de kwaliteit van particuliere advertenties soms uiteenloopt, bieden bedrijven vaak extra zekerheid. Garantie bijvoorbeeld, maar ook deskundig advies, een fysieke locatie of professionele service. Dat zijn voordelen die voor veel kopers zwaar meewegen wanneer ze verschillende aanbieders vergelijken.

Ook het aanbod verandert. Marktplaats draait allang niet meer alleen om tweedehands spullen. Nieuw en refurbished aanbod groeit hard. Dat past bij hoe consumenten tegenwoordig winkelen. Veel mensen zoeken niet per se het goedkoopste product of een gloednieuw product. Ze zoeken de beste deal voor hun budget. Waarde voor je geld dus. En precies daarom past professioneel aanbod steeds beter bij wat gebruikers op Marktplaats zoeken. 

Daar komt nog bij dat Marktplaats vaak diep in de customer journey zit. Veel bezoekers zijn niet meer vrijblijvend aan het rondkijken, maar al actief aan het vergelijken. Ze weten ongeveer wat ze zoeken en zijn vaak klaar om contact op te nemen of een aankoop te doen. Je zit hier dus dicht op de aankoopbeslissing.

Voor bedrijven is dat interessant. Want hoe dichter iemand bij een aankoop zit, hoe groter de kans dat een goed aanbod daadwerkelijk leidt tot een lead of verkoop. Heb je een goed aanbod? Dan ben je op Marktplaats precies op de plek waar veel kopers hun keuze maken.